Mieterbund24
 Startseite   Kontakt   Impressum  

    Innovationspreis 2008

    Das Projekt Mieterbund24 wurde unter Beachtung der Bewertungskriterien  vom Wissenschaftler-Ausschuss für den 29. Innovationspreis der Deutschen Wirtschaft qualifiziert.

    Mietrechtsberatung Online

    Registrieren - Frage stellen - 25 Euro zahlen - schriftliche Antwort innerhalb von sechs Stunden
    Hier können Sie direkt loslegen und sich kostenfrei registrieren.

           

    Sie sind hier: Mieterbund24

    Online-Rechtsberatung des Deutschen Mieterbund e.V.

    Der DMB ist Dachverband für ca. 320 bundesweit, selbständig tätige Mietervereine, welche zum Thema Mietrecht in 2007 ca. 1,2 Mio. persönliche Rechtsberatungen durchgeführt haben. Das von der mindUp GmbH entwickelte Beratungssystem leistet insbesondere die Vernetzung der lokalen Berater mit einer zentralen Beratungsverwaltung, so dass jeder Mieterverein die Möglichkeit bekommt, eine Online-Rechtsberatung anbieten zu können.

    Es ist eine stetig steigende Nutzung des Internets und auch eine Veränderung der Kundenanforderungen zu beobachten. Denn viele Internet-Nutzer, die eine dringende Mietrechtsfrage haben, wollen eine schnelle und unkomplizierte Rechtsberatung, ohne das Medium Internet verlassen zu müssen. Für den DMB ist der Mieterbund24 ein immer erreichbares Serviceangebot in Ergänzung zu den bestehenden Beratungskanälen wie Direktberatung oder Telefonhotline.

    Das seit Mai 2008 produktiv eingesetzte Beratungssystem Mieterbund24 gibt jedem Nutzer die Möglichkeit, eine Rechtsberatung zu Mietrechtsfragen via Internet in Anspruch zu nehmen. Nach erfolgreicher Anmeldung kann er seine Anfrage inkl. optional angehängter elektronischer Dokumente absenden und erhält spätestens nach sechs Stunden eine qualifizierte Antwort. Es wird explizit darauf hingewirkt, dass die Anfrage von einem in örtlicher Nähe des Kunden befindlichen Beraters bearbeitet wird. Sollte kein lokaler Berater verfügbar sein, wird die Anfrage von einem globalen Beraterteam abgewickelt.

    Für den Kunden bietet dies eine schnelle, unkomplizierte und kompetente Beratung und für die einzelnen Vereine eine einzigartige Chance seine Kompetenz via Internet für Beratungsleistungen einzusetzen. Damit wird der Kontakt zum örtlichen Mieterverein gefördert.

    Mehr Informationen


    Häufige Fragen

    Alle zeigen | Alle ausblenden

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Wer führt die Beratung durch?

    Die Rechtsberater des Deutschen Mieterbund sind erfahrene Mietrechtsprofis. Im Regelfall leiten sie Ihre Anfrage zu Rechtsberatern in Ihrer Region. Auf diese Weise soll die örtliche Rechtsprechung Berücksichtigung finden.

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Wann kann ich mit der Beantwortung meiner Anfrage rechnen?

    Grundsätzlich werden alle Anfragen, die montags bis freitags zwischen 8.00 und 14.00 Uhr eingehen, in 6 Stunden bearbeitet.

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Was ist der Mieterbund24?

    Der Mieterbund24 organisiert einen Teil der abgestuften Beratungsangebote des Deutschen Mieterbundes e.V. und gehört zum DMB Info e.V.

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Warum muss ich Mitglied sein, um eine Beratung nutzen zu können?

    Aus rechtlichen Gründen müssen Sie Mitglied im DMB-Info e.V. werden, wenn Sie eine Online-Beratung in Anspruch nehmen wollen. Dies verlangt das Rechtsdienstleistungsgesetz.

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Werde ich durch die Registrierung Vereinsmitglied?

    Nein, die Registrierung und Beantragung eines Benutzerkontos beim Mieterbund24 ist kostenfrei und begründet noch keine Mitgliedschaft im DMB Info e.V.

    Erst nach Zahlungseingang der Gebühren der ersten kostenpflichtigen Beratungsanfrage sind Sie Mitglied.

    Antwort anzeigen bzw. verbergen

    Endet die Mitgliedschaft automatisch?

    Ja, nach der einmaligen Zahlung des Mitgliedsbeitrags endet die Mitgliedschaft automatisch nach 6 Monaten.