Unter dem Titel „Rethinking Smart Services“ fand am 23.9.2020 in Konstanz im Konzil eine Veranstaltung statt, bei der die Digitalisierung von Dienstleistungen in Vorträgen der EnBW, Porsche, B. Braun, Georg Fischer und der HTWG Konstanz aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet wurde.
mindUp beteiligte sich an dieser Veranstaltung zusammen mit dem KI Lab Bodensee im Rahmen einer Breakout-Session zum Thema Künstliche Intelligenz. „Welche Möglichkeiten bietet diese Technik, um Smart Services zu entwickeln?“ war dabei die am meisten gestellte Frage quer durch die Branchen der Session-Teilnehmer. Dreh- und Angelpunkt für die Möglichkeiten bilden dabei immer die zur Verfügung stehenden Daten: Sind diese bereits auf eine Weise gesammelt, dass die Chance besteht relevante Zusammenhänge zu erkennen oder sollte im ersten Schritt eine Datenanreicherung stattfinden? Der konkrete Einsatz von Verfahren der Künstlichen Intelligenz ist dann sehr abhängig vom Einsatzfeld und reicht von Bilderkennung über Spracherkennung bis hin zu Prognosesystemen. Die Möglichkeiten wurden dabei für die Einsatzfelder der Zuhörer aus den Bereichen Handwerkerschaft, Finanzbranche, Medizintechnik andiskutiert und im anschließenden Get-Together vertieft.
